Xbox perdeu "milhões de assinantes" com aumento do Game Pass, diz executivo

O chefe de estratégia de Xbox, Matthew Ball, deu uma entrevista ao The Game Business Live nesta segunda-feira (08), e revelou que o Xbox Game Pass sofreu bastante com o aumento de preço do serviço, perdendo muitos assinantes. 

"Perdemos milhões de assinantes no período de poucos meses", disse o executivo. Na época, o Game Pass essencial foi para R$ 43,90, o Standard passou a ser Premium saltando para R$ 59,90 e os assinantes do Ultimate saltaram de R$ 59,90 para R$ 119,90. 

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Na época, a Xbox sofreu com muitas críticas a decisão de aumentar os preços do Game Pass, com uma das co-fundadoras da empresa chegando a chamar de "traição" o aumento revelado pela, na época, gestão Phil Spencer. 

Contudo, em abril de 2026, a nova CEO de Xbox, Asha Sharma, reverteu a situação, reduzindo o preço no plano Ultimate e também no PC Game Pass. A categoria Ultimate passou a custar R$ 76,90 mensalmente, e o PC Game Pass passou a custar R$ 59,99. 

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Infelizmente, como a Microsoft não tem costume de divulgar os números de Xbox, não dá para saber exatamente quantos assinantes a empresa perdeu, e quantos recuperou com a nova medida. Em 2024, a empresa chegou a revelar que o Game Pass tinha 34 milhões de assinantes.