Mais de 40% dos cancelamentos de serviços de games nos EUA citam preço, diz pesquisa

Segundo um levantamento da empresa Circana, jogadores que cancelam assinaturas como Xbox Game Pass, PlayStation Plus e Nintendo Switch Online estão mais propensos a culpar os custos do que no início do ano. Os dados foram compartilhados pelo diretor sênior e analista de videogames Mat Piscatella.

De acordo com a pesquisa Future of Insights for Video Games Consumer Survey, mais de 40% dos cancelamentos nos Estados Unidos citam o custo como principal motivo, número superior ao registrado no primeiro trimestre. Piscatella, no entanto, faz uma ressalva. "Não tem relação com o número de pessoas cancelando", escreveu ele no BlueSky.

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A pesquisa não indica que mais gente está abandonando os serviços, mas sim que quem cancela está mais inclinado a apontar o preço em vez de, por exemplo, um catálogo fraco.

Os números variam conforme o serviço. No caso do Nintendo Switch Online, 50% das pessoas que cancelaram nos últimos meses escolheram a opção "não consigo justificar o custo da assinatura dentro do meu orçamento, mas gostava do serviço". No início do ano, esse índice era de 40%. Para Xbox Game Pass Essential e PS Plus Essential, 40% dos cancelamentos citaram o mesmo motivo, contra 37% no primeiro trimestre.

A tendência não chega a ser surpreendente. Quase tudo no mundo dos games ficou mais caro nos últimos tempos, de hardware a jogos. O PS Plus teve um aumento de preço no início deste ano, enquanto o Xbox Game Pass quase dobrou de valor até a Microsoft recuar e desvincular Call of Duty do serviço. O Nintendo Switch Online foi o único que segurou o preço na maioria das regiões.